刘积仁：工业互联网在制造业要解决两个问题
2021-11-08 16:48:14   来源：   点击：

    近日， 2021全球工业互联网大会在沈阳举办，主题为“赋能高质量•打造新动能”。东软集团股份有限公司董事长刘积仁受邀参加本届大会并发表演讲，以下为演讲视频及经审定整理后的文字内容：

尊敬的各位来宾，

大家下午好，

    当我们谈到工业互联网的时候，事实上这样的一个英文词来自于十年前美国的GE，叫Industrial Internet。

    Industry，在中国我们把它翻译成工业，也可以翻译成产业。但是在定义这个名词的时候，Industry不仅仅是制造业。比如说，在美国Healthcare Industry，这就是我们的健康医疗产业。今天我们用中文来定义的时候，我们把Industry定义为制造业。那我今天就来讲一下，制造业和产业互联网未来是一种什么样的关联。

    我们假定的前提是现在的中文定义是精准的，Industry就是制造业。那我认为今天工业互联网在制造业要解决两个问题：

    第一个问题，是用工业互联网的能力来解决制造过程中的精准、高效、协同，获得更多的资源的问题。

    第二个问题，是我们目前讨论的比较少的问题，今后在制作的产品里面，具有工业互联网的构建能力和支撑能力，这一点变的更为重要。因为我们未来任何一个产品都是在网络上，任何一个产品都是互联的，都是智能的。

    我不知道大家如何理解5G网络的本质。5G网络，本质上是可以灵活定义的网络。就是你想要一个网络，就可以给你定一个网络。我们过去把这种网络叫Quality of Services, 就是服务质量，我要求在某一个时间完成特定的质量，我为此来付出不同的成本。这样的网络是通讯网络的第一次革命性的改变，能够使网络服务于个性的需求，而这种需求也导致了今天我们能够有机会讨论工业互联网。

    过去，互联网用于消费的时候，我们并不在意那种个性化。当用到精准的工业过程的时候，这对我们就是一个极大的挑战。所以今天的5G跟我们的应用场景紧密的结合在一起。大家知道，5G的投资巨大，而最终拉动5G变成价值的是使用5G的应用。今天，当我们应用5G的时候，我们要了解这个网络能给我们带来的巨大的个性化和空间，运营商要如何为这种个性的服务来收费，来支撑，还是一个挑战。

    所以，今后制造业一定是在这个环境下遇到一个崭新的时代——这个时代就是当我们制造产品的时候，就要制造这个产品的服务，就要制造这个产品的连接。制造业在制造的过程中，把工业互联网当做一个工具，当企业为了自己的生存和发展进行努力的时候，不仅要不断的努力制造产品，还要制造未来时代的产品，能够连接工业互联网的产品。

    所以，我认为工业互联网的使命，第一点是构造精准、效率。第二点我们通过计算能够为制造业赋能。最后一点我认为更重要，我们是否能够制造出新的商业模式，把服务通过制造实现出来。像今天的5G网络一样，今后我们的产品也是可配置的，是灵活的，是能够满足各种不同需要的，而我们制造的过程又是简单的。

    当然，在这样的一种条件下，我们看到工业互联网面对着很大的挑战，这种挑战不仅仅是我们刚才讲到的performance, 还有就是效率，精准, 系统的安全。

    所以，我们未来的价值模型的构造，就是如何生产出未来能够运行在数据空间上的产品。未来的制造，也一定是超越制造的创造，是和最终应用场景相融合的制造过程。我认为，制造业会越来越走向服务业。

    今天我们讲到产品过剩，真正不过剩的产品一定是和我们未来的数字空间、应用场景相融合的产品。今天的制造业不可持续，或者说受到挑战，在某种意义上并不完全是因为制造过程不高效，制造成本不低，制造的不精准，是因为我们制造的产品卖不出去，是因为我们制造的产品与这个时代已经有相当大的距离。所以在这一点上，我认为制造业单纯用到工业互联网工具并不能完全挽救企业的生命，有可能投资越大，我们生产的不好用的产品、与时代不匹配的产品越多，那么我们的生命可能就结束的更快。生产出与时代相符，甚至满足未来时代要求的产品，才是制造业的真正价值。

    那么下面我和大家分享一下东软在制造业的实践。大家知道，东软是一个做软件的公司，但是我们也做了一个制造业的产品，这就是大型医疗设备。东软的大型医疗设备从诊断影像诊断设备、体外检查设备，包括服务和培训。我们有几十种产品，从大型的CT、核磁、彩超、PET CT、放疗设备等等，我们为此也奋斗了二十多年，还是挺自豪的。

    中国大型医疗设备的发展历史，就是东软的数字医疗设备的发展历史。我们成功研发了中国第一台CT,  第一台核磁，第一台彩超，到目前已经卖到全球110多个国家，在全球装了四万多台设备。

    在新冠疫情期间，我们快速的研发了方舱CT、移动CT和核酸检测的设备。谈到我们如何制造出这样的产品，如何实现制造业的精准，如何把控物流采购权、供应链、精准制造、高效率等等。当我们的设备卖到客户端的时候，我们的客户不仅仅需要这个设备，他们还需要医疗服务；当我们把设备卖到县级医院的时候，他们缺少的是高水平的大夫。

    我们就想，如果他买了我们的设备，不仅仅是可以诊断而且可以跟北京、上海的医生达到同样的水平，这就是我们的产品制造思路。

    我们把人工智能、连接等技术嵌入到设备里面，我们定义了一个新的概念，叫MDaaS (Medical Devices & Data as a Service)，就是医疗设备和数据作为一种服务。我们现在的连接不仅在中国，还有在国外1300多家医院进行了连接。我们监控设备每天运行的状态，每一个球管，每一个部件，如果需要维护，我们就帮他来管理。我们为客户制造了影像存储的平台，因为医学的影像需要保存二十年，我们的平台使他们的医学影像保存比他们之前更久、更便宜。我们在医学影像上面做了大量的面向疾病的诊断和服务，包括机器的、人工智能的和手工的服务，使得我们把医疗服务的能力赋能给医疗机构。同时我们在更上端连接了中国最优秀的医疗机构，我们还有医疗研究院，能够跟所有优秀的医疗机构，包括广州呼吸健康研究院钟南山院士团队、跟北京宣武医院、中国医科大学、白求恩医科大学等医疗机构联合，把所有的诊断方式赋能到设备里面，创造了一个崭新的模式。我们过去每卖一台设备，就拿到一个设备的费用。今后，我们的每一个设备都连到网上，每一个疾病的诊断，每一次提供的服务，每个数据的存储都给我们带来崭新的服务机会和收入，我认为这就是未来的制造。

    当我们制造产品的时候，我们就要制造服务，制造崭新的商业模式，制造为客户创造的价值。我们制造的产品之所以让我们的客户十分愿意购买，是因为他们获得了超出那个产品以外的价值。比如辽宁、黑龙江全省所有的医院都连到了我们的影像平台。

    我们在产业互联网还做了其他方面的探讨。比如在智能网联，东软现在有四千多名软件工程师，开发汽车里面所有的软件。现在我们的汽车软件已经安装在全球的四百多万辆汽车里面，覆盖了全球TOP30汽车品牌厂商中的85%。

    我们认为，汽车未来将是一个移动的计算机，是一个移动的存储器，它需要5G，更需要计算，未来它的场景会和大的平台能够紧密的联合在一起。

    另外，当我们谈到医疗服务，就会想到大型医院。我们用我们的平台构造了一个崭新的医疗医院，叫“云医院”。我们的医院有大量的护士，大量的大夫，但是他们都不是我们的员工，他们又都在我们的平台上为患者提供医疗服务。我们构造了一个大型的计算服务平台，让所有的第三方医疗机构到我们的平台上来从事医疗服务，我们就变成了一个城市的基础设施，覆盖了医疗的整体的过程。

    举个例子，像宁波，宁波有八百多万人口，所有的老百姓在出院后就可以在这个平台上完成购药、病情跟踪、后期治疗等，我们还提供大量的穿戴设备，智能售药设备等等。医院的护士可以到患者家里面提供各种各样的服务。患者一般治疗完离开了医院之后，可能要用五个月、六个月进行康复，甚至终身的医疗服务，而这种服务越来越多的是在我们这个平台上来完成。我们用这样的一种方式来构造行业的互联网。

    总而言之，今天的工业互联网，工业的未来发展就是制造未来时代的产品，无论是汽车、医疗设备、家电。制造业要理解未来的数字社会，要用高效率的制造生产未来时代的产品。因为产品是每一个企业的生命线，没有一个好的产品，再精准的制造，再高效的制造都是无效的投入。当拥有了最好的产品，最有竞争能力的产品，那我们的企业就会保持一个可持续发展的状态。

    所以我的结论是，工业互联网不仅仅是为企业自己制造过程中使用的工具，工业互联网应该是企业用来创造价值的，创造持续发展空间的利器，谢谢！（来源：中国企业加俱乐部微信公众号）